Himbelton
ADRES: Zuideinde 39, Abbekerk
Btw NL003329279B56
IBAN NL07RABO0362410941
KvK 78374316
Max Zijlstra +31657273819
In deze Algemene Voorwaarden worden de navolgende begrippen gebruikt met de volgende betekenis:
Bijlage
Aanhangsel bij de Algemene Voorwaarden met specifieke bepalingen ten aanzien van de te leveren Dienst.
Dienst
De door Himbelton krachtens de Overeenkomst aan Opdrachtgever te leveren diensten, inclusief, indien van toepassing, resultaten van diensten.
Algemene Voorwaarden
Deze voorwaarden van Himbelton inclusief alle toepasselijke Bijlagen.
IE-rechten
Alle rechten van intellectuele eigendom en daarmee verwante rechten, zoals auteursrechten, merkrechten, octrooirechten, modelrechten, handelsnaamrechten, databankrechten en naburige rechten, alsmede rechten op knowhow en eenlijnsprestaties.
Opdrachtgever
De natuurlijke of rechtspersoon die een Overeenkomst heeft gesloten of zal sluiten met Himbelton.
Overeenkomst
De overeenkomst tussen Himbelton en Opdrachtgever betreffende levering van de Dienst.
Partijen
Himbelton en Opdrachtgever gezamenlijk.
Persoonsgegeven
Elk gegeven betreffende een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon, zoals bedoeld in artikel 4 lid 1 Algemene Verordening Gegevensbescherming.
Webapplicatie
Een programma dat op een webserver draait en/of via een webbrowser kan worden benaderd.
2.1 De Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op en maken onlosmakelijk deel uit van alle aanbiedingen en offertes van Himbelton, Overeenkomsten en alle andere daarmee samenhangende rechtshandelingen tussen Himbelton en Opdrachtgever, dan wel diens rechtsopvolger. Indien levering van de Dienst mede bestaat uit hosting, is naast deze Algemene Voorwaarden tevens de specifieke Bijlage Hosting van toepassing.
2.2 Wanneer in de Algemene Voorwaarden wordt aangegeven dat een handeling schriftelijk dient te geschieden, wordt daaronder tevens verstaan communicatie per e-mail.
2.3 Afwijkingen van deze Algemene Voorwaarden zijn uitsluitend geldig indien deze uitdrukkelijk en schriftelijk door Partijen zijn overeengekomen en gelden uitsluitend voor de specifieke Overeenkomst waarop zij betrekking hebben.
2.4 De Algemene Voorwaarden hebben te allen tijde voorrang op eventueel door Opdrachtgever gehanteerde algemene of inkoopvoorwaarden.
2.5 Indien deze Algemene Voorwaarden eenmaal van toepassing zijn geweest op een rechtsverhouding tussen Himbelton en Opdrachtgever, wordt Opdrachtgever geacht bij voorbaat te hebben ingestemd met de toepasselijkheid daarvan op alle daarna gesloten en te sluiten Overeenkomsten.
2.6 Indien enige bepaling van deze Algemene Voorwaarden nietig wordt verklaard of vernietigd, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht. Partijen zullen in dat geval in overleg treden teneinde een vervangende bepaling overeen te komen die zoveel mogelijk aansluit bij de strekking van de nietige of vernietigde bepaling.
2.7 Bij tegenstrijdigheid tussen bepalingen uit een Overeenkomst en deze Algemene Voorwaarden, prevaleren de bepalingen uit de Overeenkomst. Bij tegenstrijdigheid tussen deze Algemene Voorwaarden en een Bijlage, prevaleren de bepalingen uit de Bijlage.
2.8 Elektronische communicatie tussen Partijen wordt geacht te zijn ontvangen op de dag van verzending, tenzij het tegendeel wordt bewezen.
3.1 Aanbiedingen en offertes van Himbelton zijn geldig gedurende vier weken na dagtekening, tenzij schriftelijk anders is vermeld.
3.2 Opdrachtgever staat in voor de juistheid en volledigheid van de door of namens hem aan Himbelton verstrekte gegevens waarop Himbelton haar aanbieding baseert. Indien deze gegevens onjuist of onvolledig blijken te zijn, is Himbelton gerechtigd de aanbieding aan te passen.
3.3 Een Overeenkomst komt tot stand door schriftelijke bevestiging door Opdrachtgever van een ongewijzigde geldige offerte en/of aanbieding van Himbelton. De inhoud van de offerte of aanbieding is bindend voor de inhoud van de Overeenkomst.
4.1 Himbelton zal de Overeenkomst naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uitvoeren en op grond van de op dat moment bekende stand der wetenschap en techniek. De tussen Himbelton en Opdrachtgever te sluiten Overeenkomst draagt het karakter van een inspanningsverbintenis, tenzij en voor zover Himbelton in de schriftelijke Overeenkomst uitdrukkelijk een resultaat heeft toegezegd en het betreffende resultaat tevens met voldoende bepaaldheid is omschreven. Eventuele afspraken over een Service Level Agreement (service-niveau) worden steeds schriftelijk overeengekomen.
4.2 Partijen bepalen in de Overeenkomst de leveringstermijnen en leveringsdata alsmede de plaats en wijze waarop de Diensten worden geleverd en/of opgeleverd. De doorlooptijd van een opdracht is afhankelijk van diverse factoren en omstandigheden, zoals de kwaliteit van de gegevens en informatie die Opdrachtgever verstrekt en de medewerking van Opdrachtgever en relevante derden. De leveringstermijnen gelden dan ook niet als fatale termijnen, tenzij Partijen uitdrukkelijk schriftelijk anders zijn overeengekomen. In het geval van een (dreigende) overschrijding van een (leverings)termijn zullen Partijen zo spoedig mogelijk in overleg treden teneinde passende maatregelen te nemen.
4.3 Indien is overeengekomen dat de Overeenkomst in fasen zal worden uitgevoerd, is Himbelton gerechtigd de aanvang van de Diensten die tot een volgende fase behoren uit te stellen totdat Opdrachtgever de resultaten van de daaraan voorafgaande fase schriftelijk heeft goedgekeurd.
4.4 Himbelton is niet verplicht aanwijzingen op te volgen die de inhoud of omvang van de overeengekomen Diensten wijzigen of aanvullen. Indien dergelijke aanwijzingen wel worden opgevolgd, zullen de desbetreffende werkzaamheden worden vergoed overeenkomstig de tarieven die Himbelton gebruikelijk hanteert. Himbelton zal hiervan melding maken aan Opdrachtgever.
4.5 Himbelton is gerechtigd de Overeenkomst geheel of gedeeltelijk door derden te laten uitvoeren althans derden bij de uitvoering van de Overeenkomst in te schakelen.
4.6 Diensten zullen tussen Partijen gelden als geaccepteerd indien Opdrachtgever niet binnen acht (8) werkdagen na aflevering van de betreffende Diensten schriftelijk en gedetailleerd heeft onderbouwd waarom de Diensten niet worden geaccepteerd. Indien acceptatie op redelijke gronden achterwege is gebleven, dient Himbelton de Diensten binnen een redelijke termijn te vervangen of aan te passen. Indien Opdrachtgever de vervangen of aangepaste Diensten niet wenst te accepteren, zullen Partijen de in dit artikel omschreven acceptatieprocedure opnieuw doorlopen. Deze procedure zal slechts worden herhaald indien Opdrachtgever gegronde redenen opgeeft waarom hij de Diensten niet accepteert.
4.7 Het risico van verlies, diefstal, verduistering of beschadiging van zaken, producten, informatie, data, documenten of programmatuur die in het kader van de uitvoering van de Overeenkomst tot stand worden gebracht of worden gebruikt, gaat over op Opdrachtgever op het moment dat deze in de feitelijke beschikkingsmacht van Opdrachtgever of een door Opdrachtgever aangewezen persoon worden gebracht.
5.1 Webapplicaties zullen door Himbelton worden ontwikkeld overeenkomstig de specificaties die in de Overeenkomst zijn opgenomen.
5.2 Himbelton heeft het recht een schriftelijk akkoord te verlangen op een ontwerp en/of concept van de webapplicatie alvorens met de ontwikkeling te starten en de ontwikkeling op te schorten totdat dit akkoord is ontvangen.
5.3 Tenzij anders overeengekomen, worden de broncode van de webapplicatie en de bij de ontwikkeling gebruikte of voortgebrachte technische documentatie niet aan Opdrachtgever ter beschikking gesteld.
5.4 Indien Opdrachtgever de (opdracht)relatie met Himbelton wenst te beëindigen, zal Himbelton het geleverde product in zijn geheel, waaronder zowel bestanden als de database van de webapplicatie, aan Opdrachtgever overdragen nadat alle door Himbelton verzonden facturen volledig zijn voldaan. Opdrachtgever is vervolgens gerechtigd de webapplicatie zelf, dan wel door een derde, te hosten en verder te ontwikkelen. Het is Opdrachtgever niet toegestaan de webapplicatie of delen daarvan aan derden te verkopen. Opdrachtgever is verantwoordelijk voor het correct omgaan met de (open source) licentievoorwaarden van de applicatie en vrijwaart Himbelton voor iedere aansprakelijkheid na overdracht.
5.5 Opdrachtgever is te allen tijde zelf verantwoordelijk voor het gebruik van de webapplicatie. Het is Opdrachtgever niet toegestaan de webapplicatie te gebruiken voor handelingen en/of gedragingen in strijd met de Overeenkomst, geldende wet- en regelgeving, de openbare orde of de goede zeden, dan wel op een anderszins onrechtmatige wijze. Opdrachtgever vrijwaart Himbelton voor alle aanspraken van derden ter zake van overtreding van het hiervoor bepaalde.
5.6 Indien de intellectuele eigendomsrechten op (een deel van) de webapplicatie toekomen aan licentiegevers van Himbelton, kan Opdrachtgever gebonden zijn aan de licentievoorwaarden van deze derden, waaronder begrepen maar niet beperkt tot contentmanagementsoftware.
5.7 Himbelton zal de webapplicatie afleveren op de wijze zoals vastgelegd in de Overeenkomst.
5.8 Indien een acceptatietest is overeengekomen, geldt de webapplicatie als geaccepteerd op de eerste dag na afloop van de testperiode, of indien Himbelton vóór het einde van de testperiode een testrapport ontvangt, op het moment dat de daarin genoemde fouten zijn hersteld, onverminderd fouten die volgens artikel 5.12 acceptatie niet in de weg staan.
5.9 In afwijking van het voorgaande geldt dat de webapplicatie als volledig geaccepteerd wordt beschouwd vanaf het moment dat Opdrachtgever deze vóór acceptatie openbaar maakt of anderszins gebruikt voor productieve of operationele doeleinden.
5.10 Indien tijdens de acceptatietest blijkt dat de webapplicatie fouten bevat die de voortgang van de test belemmeren, zal Opdrachtgever Himbelton hiervan schriftelijk en gedetailleerd op de hoogte stellen. De testperiode wordt in dat geval opgeschort totdat de belemmering is verholpen.
5.11 Indien tijdens de acceptatietest fouten worden vastgesteld, zal Opdrachtgever Himbelton uiterlijk op de laatste dag van de testperiode schriftelijk en gedetailleerd informeren. Himbelton zal zich inspannen deze fouten binnen een redelijke termijn te herstellen en is gerechtigd tijdelijke oplossingen of probleem vermijdende maatregelen toe te passen.
5.12 Opdrachtgever mag acceptatie niet onthouden op andere gronden dan die welke verband houden met de overeengekomen specificaties, noch wegens kleine fouten die ingebruikname redelijkerwijs niet in de weg staan, onverminderd de verplichting van Himbelton deze fouten te herstellen indien artikel 6 van toepassing is.
5.13 Himbelton is niet gehouden tot herstel van fouten indien deze zijn ontstaan als gevolg van:
a. wijzigingen die niet door Himbelton zijn aangebracht;
b. gebruik in strijd met de Overeenkomst;
c. onjuist of onoordeelkundig gebruik door Opdrachtgever;
d. invoerfouten of gebrekkige gegevens van Opdrachtgever.
5.14 Indien de webapplicatie in fasen of onderdelen wordt opgeleverd, laat niet-acceptatie van een fase of onderdeel eerdere acceptaties onverlet.
6.1 Himbelton zal zich naar beste vermogen inspannen fouten in de webapplicatie binnen een redelijke termijn te herstellen indien deze binnen een periode van drie (3) maanden na aflevering, of indien tussen Partijen een acceptatietest is overeengekomen binnen drie (3) maanden na acceptatie, schriftelijk en gedetailleerd aan Himbelton zijn gemeld.
6.2 Tenzij schriftelijk anders overeengekomen garandeert Himbelton niet dat de webapplicatie (goed) functioneert in combinatie met alle programmatuur, waaronder begrepen maar niet beperkt tot webbrowsers en apparatuur, of dat de webapplicatie zonder storingen, onderbrekingen of andere fouten functioneert en/of bereikbaar is.
6.3 Indien Himbelton een webapplicatie of Diensten aan Opdrachtgever aflevert die Himbelton van diens toeleveranciers heeft verkregen, is Himbelton niet gehouden tot een verdergaande garantie jegens Opdrachtgever dan waarop Himbelton jegens diens toeleverancier aanspraak kan maken, mits Himbelton Opdrachtgever daarvan in kennis stelt.
6.4 De garantieverplichting vervalt indien:
a. Opdrachtgever zonder schriftelijke toestemming van Himbelton wijzigingen in de webapplicatie aanbrengt of doet aanbrengen;
b. sprake is van gebruiksfouten of onoordeelkundig gebruik van de webapplicatie door Opdrachtgever;
c. sprake is van andere niet aan Himbelton toe te rekenen oorzaken; of
d. de fouten bij het uitvoeren van de overeengekomen acceptatietest redelijkerwijs hadden kunnen worden vastgesteld.
6.5 Himbelton zal zich inspannen, voor zover dit redelijkerwijs mogelijk is, aangetaste of verloren gegane informatie te herstellen.
7.1 Alle prijzen zijn exclusief omzetbelasting (BTW) en andere heffingen welke van overheidswege worden opgelegd.
7.2 Tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen hebben prijsindicaties, begrotingen, budgetten en voorcalculaties van Himbelton slechts een indicatief karakter en kunnen daaraan geen rechten of verwachtingen worden ontleend. Slechts indien dit uitdrukkelijk is overeengekomen, is Himbelton verplicht Opdrachtgever te informeren indien een begroting of voorcalculatie wordt overschreden.
7.3 Partijen leggen in de Overeenkomst vast op welk moment of welke momenten Himbelton de vergoeding voor de Diensten aan Opdrachtgever in rekening brengt. Facturen dienen door Opdrachtgever te worden voldaan overeenkomstig de op de factuur vermelde betalingscondities. Bij gebreke van een specifieke betalingsregeling dient betaling te geschieden binnen veertien (14) dagen na factuurdatum. Betaling geschiedt zonder opschorting of verrekening.
7.4 Indien Opdrachtgever, na aanmaning of ingebrekestelling, nalatig blijft de vordering te voldoen, is Himbelton gerechtigd de vordering uit handen te geven. In dat geval is Opdrachtgever gehouden tot vergoeding van alle gerechtelijke en buitengerechtelijke kosten, waaronder begrepen kosten van externe deskundigen.
7.5 Himbelton is gerechtigd Diensten, resultaten daarvan en overige zaken die zich nog onder Himbelton bevinden onder zich te houden indien Opdrachtgever niet aan zijn betalingsverplichtingen voldoet, totdat volledige betaling heeft plaatsgevonden, ongeacht of de betalingsachterstand betrekking heeft op de betreffende Diensten.
7.6 Himbelton is gerechtigd de prijzen voor zijn Diensten jaarlijks te verhogen per 1 januari op basis van het door het CBS gepubliceerde prijsindexcijfer Consumentenprijsindex “Alle huishoudens” over het voorgaande kalenderjaar, vermeerderd met maximaal tien procent (10%). Indien er ten tijde van de prijsverhoging een lopend project is, wordt de prijsverhoging pas doorgevoerd na afronding van het project.
7.7 Bezwaren of klachten met betrekking tot verzonden facturen dienen binnen acht (8) dagen na ontvangst van de factuur schriftelijk aan Himbelton kenbaar te worden gemaakt. Dergelijke bezwaren schorten de betalingsverplichting niet op.
7.8 Himbelton is gerechtigd Opdrachtgever tussentijds te factureren, voorschotten te verlangen, dan wel zekerheid voor nakoming van de betalingsverplichtingen te eisen.
7.9 Opdrachtgever stemt in met elektronische facturatie door Himbelton.
8.1 Opdrachtgever aanvaardt dat de tijdsplanning van de Overeenkomst kan worden beïnvloed indien tussentijds de omvang van de Overeenkomst wordt uitgebreid en/of gewijzigd. Indien de tussentijdse wijziging invloed heeft op het overeengekomen honorarium, zal Himbelton Opdrachtgever daarvan zo spoedig mogelijk op de hoogte stellen.
8.2 Indien op grond van een wijziging van de Overeenkomst als gevolg van extra verzoeken of wensen van Opdrachtgever door Himbelton extra werkzaamheden moeten worden verricht (meerwerk), zullen deze werkzaamheden op nacalculatiebasis en tegen de op dat moment bij Himbelton gebruikelijke tarieven aan Opdrachtgever in rekening worden gebracht, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen.
8.3 Indien de kosten voor het meerwerk meer dan tien procent (10%) van het oorspronkelijk overeengekomen bedrag bedragen, zal Himbelton Opdrachtgever hiervan vooraf in kennis stellen. Partijen zullen in dat geval in onderling overleg treden over de te nemen maatregelen.
9.1 Opdrachtgever draagt er zorg voor dat alle gegevens en/of inlichtingen waarvan Himbelton aangeeft dat deze noodzakelijk zijn, of waarvan Opdrachtgever redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor de uitvoering van de Overeenkomst, tijdig en volledig aan Himbelton worden verstrekt. Dit omvat mede informatie omtrent toepasselijke wet- en regelgeving die specifiek is voor de branche van Opdrachtgever. Offertes en Overeenkomsten van Himbelton zijn gebaseerd op de door Opdrachtgever verstrekte informatie.
9.2 Indien voor de uitvoering van de Overeenkomst benodigde gegevens niet tijdig aan Himbelton worden verstrekt, is Himbelton gerechtigd de uitvoering van de Overeenkomst op te schorten en/of de uit de vertraging voortvloeiende extra kosten overeenkomstig de bij Himbelton gebruikelijke tarieven aan Opdrachtgever in rekening te brengen.
9.3 Voor zover in het kader van de Overeenkomst door Himbelton gebruikersnamen en/of wachtwoorden aan Opdrachtgever worden verstrekt, is Opdrachtgever verantwoordelijk voor het vertrouwelijk gebruik daarvan en volledig aansprakelijk voor misbruik, tenzij dit misbruik het gevolg is van opzet of grove schuld aan de zijde van Himbelton.
10.1 Een Overeenkomst gaat in op de datum zoals omschreven in artikel 3 en wordt aangegaan voor de periode zoals tussen Partijen schriftelijk is overeengekomen. De Overeenkomst eindigt van rechtswege op de overeengekomen einddatum of op het moment dat het verlenen van de Diensten is voltooid.
10.2 Tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen, kunnen Partijen de Overeenkomst niet tussentijds opzeggen.
10.3 Iedere Partij is gerechtigd de Overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden in geval van faillissement, surséance van betaling, stillegging of liquidatie van het bedrijf van de andere Partij anders dan ten behoeve van reconstructie of samenvoeging van ondernemingen, dan wel indien de beslissende zeggenschap over het bedrijf van de andere Partij wijzigt.
10.4 Ontbinding van de Overeenkomst op grond van een toerekenbare tekortkoming is slechts toegestaan na een zo volledig en gedetailleerd mogelijke schriftelijke ingebrekestelling, waarbij aan de tekortschietende Partij een redelijke termijn wordt gegund om alsnog aan haar verplichtingen te voldoen, tenzij anders bepaald in deze Algemene Voorwaarden of dwingend recht.
10.5 In geval van ontbinding van de Overeenkomst vindt geen ongedaanmaking plaats van hetgeen Himbelton reeds heeft geleverd en/of verricht en de daarmee samenhangende betalingsverplichting, tenzij Opdrachtgever bewijst dat Himbelton ten aanzien van het wezenlijke deel van die prestaties in verzuim is. Bedragen die Himbelton vóór de ontbinding heeft gefactureerd in verband met hetgeen zij ter uitvoering van de Overeenkomst reeds naar behoren heeft verricht of geleverd, blijven onverminderd verschuldigd en zijn onmiddellijk opeisbaar.
10.6 In geval van ontbinding van de Overeenkomst vervallen alle aan Opdrachtgever verleende rechten. Opdrachtgever is vanaf dat moment niet langer gerechtigd gebruik te maken van de Diensten.
10.7 Bepalingen die naar hun aard bestemd zijn om na beëindiging van de Overeenkomst van kracht te blijven, blijven ook na beëindiging onverminderd van toepassing.
11.1 Tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders overeengekomen, komen alle bij Himbelton rustende IE-rechten die betrekking hebben op de in het kader van de Overeenkomst verleende Diensten en de daarbij ontwikkelde materialen toe aan Opdrachtgever. De door Partijen ondertekende Overeenkomst impliceert een overdracht van deze IE-rechten van Himbelton aan Opdrachtgever.
11.2 Indien Opdrachtgever de (opdracht)relatie met Himbelton wenst te beëindigen, zal Himbelton na volledige betaling van alle openstaande facturen de bestanden en de database van de webapplicatie aan Opdrachtgever overdragen. Opdrachtgever is vervolgens gerechtigd de webapplicatie zelf, dan wel met behulp van een derde, te hosten en verder te ontwikkelen. Opdrachtgever is verantwoordelijk voor het correct naleven van (open source) licentievoorwaarden en vrijwaart Himbelton van iedere aansprakelijkheid na overdracht.
11.3 Het is Opdrachtgever niet toegestaan enige aanduiding omtrent IE-rechten uit of van de resultaten van de Diensten te verwijderen of te wijzigen.
11.4 Himbelton is gerechtigd de in het kader van de Overeenkomst ontwikkelde Diensten en gebruikte materialen, waaronder ontwerpen, tekeningen, software, documentatie en andere werken, te gebruiken voor eigen promotionele en commerciële doeleinden, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
11.5 Himbelton vrijwaart Opdrachtgever tegen rechtsvorderingen van derden die zijn gebaseerd op de stelling dat door Himbelton zelf ontwikkelde Diensten inbreuk maken op in Nederland geldende IE-rechten, onder de voorwaarde dat Opdrachtgever Himbelton onverwijld schriftelijk informeert over het bestaan en de inhoud van de rechtsvordering en de afhandeling daarvan volledig aan Himbelton overlaat. Opdrachtgever zal Himbelton de benodigde volmachten, informatie en medewerking verlenen om zich, indien nodig in naam van Opdrachtgever, tegen deze vorderingen te verweren.
11.6 De vrijwaringsverplichting vervalt indien de vermeende inbreuk verband houdt met door Opdrachtgever aan Himbelton ter beschikking gestelde materialen of met wijzigingen die Opdrachtgever in de Diensten heeft aangebracht of heeft laten aanbrengen.
11.7 Indien onherroepelijk in rechte vaststaat dat door Himbelton zelf ontwikkelde Diensten inbreuk maken op een IE-recht van een derde, of indien naar het oordeel van Himbelton een gerede kans bestaat dat een dergelijke inbreuk zich voordoet, zal Himbelton zich inspannen Opdrachtgever het gebruik van de Diensten of functioneel gelijkwaardige alternatieven te blijven faciliteren. Indien dit naar het oordeel van Himbelton niet mogelijk is zonder onevenredige (financiële) belasting, is Himbelton gerechtigd de geleverde Diensten tegen creditering van de verwervingskosten onder aftrek van een redelijke gebruiksvergoeding terug te nemen. Iedere verdere aansprakelijkheid of vrijwaring is uitgesloten.
12.1 Indien in het kader van het verrichten van de Diensten door Himbelton Persoonsgegevens van klanten, relaties of medewerkers van Opdrachtgever worden verwerkt, treedt Himbelton op als “verwerker” in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming en treedt Opdrachtgever op als “verwerkingsverantwoordelijke”.
12.2 Opdrachtgever en Himbelton zullen overeenkomstig artikel 28 lid 3 van de Algemene Verordening Gegevensbescherming een verwerkersovereenkomst sluiten, waarin de verwerking van Persoonsgegevens door Himbelton nader wordt geregeld en in overeenstemming wordt gebracht met de toepasselijke privacywet- en regelgeving.
13.1 Partijen verplichten zich tot geheimhouding van alle informatie die zij in het kader van de Overeenkomst van elkaar verkrijgen, ongeacht de vorm waarin deze informatie is verstrekt, waaronder begrepen maar niet beperkt tot schriftelijke, mondelinge, elektronische of tastbare informatie, zoals software, broncode, programmatuur, applicaties, klantgegevens, knowhow, technische specificaties en documentatie (hierna: “Vertrouwelijke Informatie”).
13.2 Partijen zullen de Vertrouwelijke Informatie uitsluitend gebruiken voor de doeleinden waarvoor deze is verstrekt en zullen daarbij ten minste dezelfde zorgvuldigheid betrachten als zij in acht nemen ten aanzien van hun eigen vertrouwelijke informatie. De Vertrouwelijke Informatie mag uitsluitend worden verstrekt aan werknemers of ingeschakelde derden voor zover dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de Overeenkomst.
13.3 De verplichtingen tot geheimhouding gelden niet indien de ontvangende Partij kan aantonen dat de betreffende informatie:
a. reeds rechtmatig in haar bezit was op het moment van ontvangst;
b. op het moment van ontvangst reeds openbaar bekend was;
c. na ontvangst openbaar is geworden zonder dat dit aan de ontvangende Partij kan worden toegerekend;
d. rechtmatig van een derde is verkregen zonder geheimhoudingsverplichting;
e. op grond van wet- of regelgeving of een rechterlijk bevel moet worden verstrekt, mits de andere Partij voorafgaand aan de verstrekking daarvan in kennis wordt gesteld;
f. met voorafgaande schriftelijke toestemming van de verstrekkende Partij openbaar is gemaakt.
13.4 Iedere Partij zal zich gedurende de looptijd van de Overeenkomst alsmede gedurende één (1) jaar na beëindiging daarvan onthouden van het zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de andere Partij in dienst nemen van, dan wel anderszins direct of indirect laten werken voor zichzelf, medewerkers van de andere Partij die betrokken zijn of zijn geweest bij de uitvoering van de Overeenkomst.
14.1 De aansprakelijkheid van Himbelton wegens toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de Overeenkomst of op welke grond dan ook, waaronder mede begrepen iedere tekortkoming in de nakoming van een garantieverplichting, is beperkt tot vergoeding van directe schade tot maximaal het bedrag dat in het betreffende geval door de verzekering van Himbelton wordt uitgekeerd, dan wel tot maximaal het bedrag van de voor de uitvoering van de Overeenkomst bedongen vergoeding exclusief omzetbelasting (BTW). Indien de Overeenkomst hoofdzakelijk een duurovereenkomst is met een looptijd van meer dan één jaar, wordt de voor de Overeenkomst bedongen vergoeding gesteld op het totaal van de vergoedingen exclusief BTW dat voor één (1) jaar is bedongen.
14.2 Onder directe schade wordt uitsluitend verstaan:
a. de redelijke kosten die Opdrachtgever zou moeten maken om de prestatie van Himbelton aan de Overeenkomst te laten beantwoorden, waarbij deze vervangende schade niet wordt vergoed indien de Overeenkomst door of op vordering van Opdrachtgever wordt ontbonden;
b. de redelijke kosten die Opdrachtgever heeft gemaakt voor het noodgedwongen langer operationeel houden van zijn oude systeem of systemen en daarmee samenhangende voorzieningen doordat Himbelton op een voor haar bindende uiterste leverdatum niet heeft geleverd, verminderd met eventuele besparingen die het gevolg zijn van de vertraagde levering;
c. de redelijke kosten die zijn gemaakt ter vaststelling van de oorzaak en de omvang van de schade, voor zover deze betrekking hebben op directe schade in de zin van deze Overeenkomst;
d. de redelijke kosten die zijn gemaakt ter voorkoming of beperking van schade, voor zover Opdrachtgever aantoont dat deze kosten hebben geleid tot beperking van directe schade in de zin van deze Overeenkomst.
14.3 Iedere aansprakelijkheid van Himbelton voor andere dan directe schade (indirecte schade), waaronder begrepen maar niet beperkt tot gevolgschade, verlies of beschadiging van gegevens, winstderving en omzetderving, is uitgesloten.
14.4 De in de voorgaande leden van dit artikel genoemde beperkingen van aansprakelijkheid vervallen indien en voor zover de schade het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van Himbelton.
14.5 De aansprakelijkheid van Himbelton wegens toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de Overeenkomst ontstaat uitsluitend indien Opdrachtgever Himbelton onverwijld en deugdelijk schriftelijk in gebreke stelt, waarbij een redelijke termijn wordt gesteld om alsnog aan de verplichtingen te voldoen, en Himbelton ook na het verstrijken van die termijn toerekenbaar tekort blijft schieten, behoudens in geval van een blijvende toerekenbare tekortkoming. De ingebrekestelling dient een zo volledig en gedetailleerd mogelijke omschrijving van de tekortkoming te bevatten, zodat Himbelton in staat is adequaat te reageren.
14.6 Voorwaarde voor het ontstaan van enig recht op schadevergoeding is dat Opdrachtgever de schade zo spoedig mogelijk na het ontstaan daarvan schriftelijk bij Himbelton meldt. Iedere vordering tot schadevergoeding vervalt door het enkele verloop van twaalf (12) maanden na het ontstaan van de vordering.
14.7 Het gebruik van de Diensten door Opdrachtgever geschiedt volledig voor eigen risico en verantwoordelijkheid. Himbelton aanvaardt geen aansprakelijkheid voor het gebruik dat Opdrachtgever van de Diensten maakt. Opdrachtgever vrijwaart Himbelton voor alle aanspraken van derden die voortvloeien uit het gebruik van de Diensten door Opdrachtgever.
15.1 Er is geen sprake van een toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de Overeenkomst indien sprake is van overmacht.
15.2 Onder overmacht wordt mede verstaan omstandigheden die de nakoming van de Overeenkomst verhinderen en die niet aan Himbelton of Opdrachtgever zijn toe te rekenen, waaronder begrepen maar niet beperkt tot onderbrekingen in de levering van elektriciteit, stakingen, oproer, overheidsmaatregelen, brand, natuurrampen, overstromingen, tekortkomingen van toeleveranciers, tekortkomingen van ingeschakelde derden, storingen in internetverbindingen, hardwarestoringen, storingen in telecommunicatienetwerken en andere onvoorziene omstandigheden.
15.3 Indien de overmachtssituatie langer dan dertig (30) dagen voortduurt, zijn Partijen gerechtigd de Overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden, zonder dat zij gehouden zijn tot vergoeding van enige schade, ongedaanmaking of compensatie.
15.4 Indien Himbelton ten tijde van de overmacht reeds gedeeltelijk is nagekomen of nog kan nakomen, is zij gerechtigd het reeds uitgevoerde of uitvoerbare deel afzonderlijk te factureren, als betrof het een afzonderlijke Overeenkomst.
16.1 De rechten en verplichtingen uit de Overeenkomst kunnen door Partijen uitsluitend aan derden worden overgedragen of in sublicentie worden gegeven indien de andere Partij hiervoor voorafgaand schriftelijk toestemming heeft verleend.
17.1 Op deze Algemene Voorwaarden en alle Overeenkomsten tussen Himbelton en Opdrachtgever is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
17.2 De toepasselijkheid van het Weens Koopverdrag is uitdrukkelijk uitgesloten.
17.3 Geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze Overeenkomst zullen uitsluitend worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Den Haag.
17.4 Alvorens een geschil aan de rechter voor te leggen, zullen Partijen zich inspannen het geschil in onderling overleg op te lossen, dan wel door middel van mediation.
